Con las redes sociales se acabó el “matar moscas a cañonazos”.
La agencia de Kleenex en Israel ha llevado a cabo una campaña para crear experiencia de marca a través de Facebook. A través de las actualizaciones de estado, la marca detectó a los usuarios con tos, mocos y demás molestias gripales. Seleccionó a 50 de ellos y a través de sus contactos consiguieron sus direcciones para enviarles, en menos de dos horas, un kit con productos Kleenex y así apaciguar sus males.
Los usuarios contactados subieron una foto con su nuevo kit antigripal lo que generó 650.000 impresiones y 1.800 interacciones de usuarios que hablaban de la acción.
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